Una vez completada y validada la transacción y enviada la confirmación escrita de la compra,  Thessal hará los mayores esfuerzos por entregar los productos a la brevedad posible.  En este sentido, Thessal se compromete a despachar la compra dentro del plazo de 2 a 3 días hábiles, entendiendo por tales los días que van de lunes a viernes, a excepción de los días feriados o festivos. Adicionalmente 3 días hábiles de tránsito. Es importante mencionar que para tomar el día en el que se hizo el pedido como día hábil debe ser realizado en horario de Lunes a viernes antes de las 12 del medio día.

Al momento de la entrega del producto, es responsabilidad del Usuario revisar que éste venga en óptimas condiciones.