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Kits y Paquetes
Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos en www.thessal.mx podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio. Con el fin de evitar incidencias en la entrega (tales como direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es imprescindible rellenar correctamente el formulario de compra, siendo recomendable facilitar un teléfono de contacto en la casilla correspondiente.
A. Días de envío
Una vez completada y validada la transacción y enviada la confirmación escrita de la compra, Thessal hará los mayores esfuerzos por entregar los productos a la brevedad posible. En este sentido, Thessal se compromete a despachar la compra dentro del plazo de 2 a 3 días hábiles, entendiendo por tales los días que van de lunes a viernes, a excepción de los días feriados o festivos. Adicionalmente 3 días hábiles de tránsito. Es importante mencionar que para tomar el día en el que se hizo el pedido como día hábil debe ser realizado en horario de Lunes a viernes antes de las 12 del medio día.
Al momento de la entrega del producto, es responsabilidad del Usuario revisar que éste venga en óptimas condiciones.
B. Tiempos de envío
La entrega de tus productos se realizará en un rango mínimo de 48 hasta 72 horas posteriores a tu compra. Estaremos agregando 48 horas a tu fecha de entrega si no se cuenta con disponibilidad inmediata de alguno de tus productos. En caso de alguna excepción con tu pedido, nos comunicaremos contigo para indicar la nueva fecha de entrega.
C. Costos de envío
En categorías que no aplican promoción de envío gratis, los costos de envío varían por plaza, peso y por categoría de producto. El costo de envío corre a cargo del cliente siempre que el producto no cuente con una promoción vigente de envío.
